Ceylanpark Avm Media Markt Rampage Enigma Klavyesi Servis Gecikmesi İade Talebi

Ceylanpark AVM Media Markt mağazasından Rampage Enigma model bir klavye satın aldım. Kısa süre içinde klavyede tuşların çift basma sorunu ortaya çıktı ve ürünü 27 Ağustos’ta servise teslim ettim. Bana 31 Ağustos’ta, yani 5. İş gününde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne servis tarafından ne de Media Markt tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım ve klavyem hâlâ serviste tutuluyor. Ürünümü kullanamıyorum ve süreç hakkında da bilgi verilmiyor. Bu kadar uzun süre haber verilmeden bekletilmekten son derece rahatsızım.

Ürünü servise zamanında teslim etmiş olmama rağmen bu derece gecikme yaşandığı için artık onarım ya da tamir istemiyorum. Rampage Enigma model klavyem için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.