to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum Media Markt şubesinden TCL 55C6K model televizyon satın aldım. Satış sırasında montajın belirtilen günde yapılacağı özellikle söylenmesine rağmen, televizyonum söz verdikleri günde teslim edilip montajı yapılmadı. Bu nedenle tüm günümü evde bekleyerek geçirdim, işlerim aksadı ve gereksiz yere mağdur oldum.
Mağazayı ve servisi aradığımda, gün içerisinde geleceklerini, akşam geç de olsa montajın yapılacağını söylediler. Ancak servis daha sonra bugün gelemeyeceğini, yarın geleceğini söyleyerek durumu geçiştirdi. Oysa bu televizyonun montajının özellikle bugün yapılması gerektiğini, satın alırken dahi defalarca ilettim; çünkü ertesi gün şehir dışında olacağım ve yaklaşık 20 gün boyunca evde olmayacağım. Buna rağmen montaj ekibine durumu izah ettiğimde, “yarın gelirim abi, olmazsa iptal et” şeklinde lakayıt bir tavırla adeta benimle dalga geçtiler.
Media Markt gibi büyük bir firmanın bu şekilde sorumsuz ve müşteriyi önemsemeyen bir servisle çalışması, marka kalitesi açısından son derece olumsuz bir izlenim yaratmaktadır. Belge numaram 41103209’dur. Televizyonumun montajının daha fazla gecikmeden, acil olarak yapılmasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından TCL 65 P8K Google TV ve tsl q65 h soundbar ürünlerini toplam 53.338,49 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişime ait müşteri/sipariş numaram 41087945’tir. Ürünlerin Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresime teslim edilip kurulacağı söylend...
Adana Optimum'daki Media Markt mağazasından TCL marka 65 inç bir televizyon aldım. Alalı bir buçuk hafta geçti (ilk alım 15 Şubat 2025 Cumartesi), ancak ilk belirtilen tarihte (19 Şubat 2025 Çarşamba) teslimat gerçekleşmedi. İkinci gün (16 Şubat 2025 Perşembe) bekledik, yine yok. Dördüncü günün (paz...
Media Markt internet sitesinden 54.000 TL ödeyerek kredi kartı ile TCL 65C6K model televizyon satın aldım. Ürün İstanbul-Kartal adresine teslim edildi. Yetkili servis kutuyu açtığında, televizyonun 5-6 yerden kırık olduğunu tespit etti ve değişim için rapor tuttu. O günden bu yana, yani 9 gündür değ...
28 Kasım’da Media Markt online mağazadan TCL 75C6K model televizyon satın aldım, ürün 29 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 1 Aralık’ta yetkili servise kurulum için başvuru yaptım, 2 Aralık’ta servis kuruluma geldi ve televizyonun ayıplı/arızalı olduğunu sözel olarak iletti. 4 Aralık’ta ise ürünün kus...
Yorumlar