to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı İphone 17 İçin İzinsiz Onarım Ve Eksik Ekran Koruyucu: Değişim Ya Da İade Talebi
16.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından beyaz iPhone 17 256 GB aldım. Cihazı aldıktan ertesi gün, telefonda uygulama simgelerinde dalgalanma olduğunu ve konum bulmakta zorlandığını fark ettim. Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde bu durumu ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek Gordion Media Markt mağazasına gidip değişim veya iade talebiyle telefonu teslim ettim.
04.03.2026 tarihinde telefonumun servisten geldiğine dair Media Markt’tan mesaj aldım ve mağazaya gittiğimde, cihazımın Başarı Teknoloji teknik servis tarafından yazılım ile ilgili onarım yapıldığı bilgisiyle tarafıma teslim edilmek istendiğini öğrendim. Ben ise baştan beri yalnızca ayıplı ürün kapsamında değişim veya iade talep etmiş olmama rağmen, onarım yönünde hiçbir onay vermediğim halde servis tarafından bana sorulmadan yazılım onarımı yapılmış ve bu şekilde cihaz tarafıma iade edilmeye çalışılmıştır.
Ayrıca telefonu Media Markt’a verirken üzerinde ekran koruyucu vardı ve bana teslim edilirken bu koruyucunun olmadığını fark ettim; telefonu teslim almadım. Cihazı satın aldığım ilk günden itibaren yaşadığım bu sorunlar ve talebimin göz ardı edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ürün kapsamındaki yasal haklarım doğrultusunda iPhone 17 cihazımın değişimini ya da ücret iadesini ve sökülen ekran koruyucumun da karşılanmasını talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark mağazasından iPhone 17 aldım, cihazda uygulama simgelerinde dalgalanma ve konum sorunu yaşadım. 20.02.2026'da ayıplı ürün kapsamında değişim/iade talebiyle mağazaya gittim. 04.03.2026'da cihazın onarıldığına dair mesaj aldım, ancak onay vermediğim bir yazılım onarımı yapıldı ve ekran koruyucum eksik teslim edildi. Bu durum beni baştan savıcı bulduğum bir mağduriyet içinde bıraktı ve değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.
