to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürgede Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Dreame L10s model robot süpürgeyi Media Markt’tan 14.765 TL’ye satın aldım. Cihaz evde kendiliğinden çalışmaya başladı ve bu sorunu sürekli olarak yaşadım. Sorun nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik serviste ana kart değişimi yapıldı.
Ancak, ana kart değişimi sonrası ürünü eve getirdiğimde bu kez süpürge matkap ile duvar kırarcasına yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü tekrar Optimum AVM ve Atlantis AVM Ankara Media Markt mağazalarına götürdüm ve servis ile iletişime geçtim. Servis, üründe sorun olmadığını belirterek ürünü tekrar mağazaya göndereceklerini söyledi. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlara çözüm bulunamadı.
Ayrıca, yaşadığım soruna dair çektiğim videoları hem servise hem de Media Markt’ın mail adresine ilettim. Ürünün tekrar incelenerek sorunun tespit edilmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Mikail Ü. “Robot Süpürgede Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mikail Ü. 251011-021878 kayıt numaralı “Robot Süpürgede Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
