to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’ta Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından online olarak iPhone 15 satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim ve 21 Aralık’ta ürünü mağazaya teslim ederek işlem başlattım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 353546374'tür.
O tarihten bu yana defalarca bilgi almaya çalıştım; her seferinde sadece “talebiniz alındı” denilerek oyalandım. Yaklaşık bir aydır ne net bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu; süreç hakkında da doğru düzgün bilgilendirilmedim.
Ben bu süreçte ücret iadesi yerine ürün değişimi talep ediyorum, çünkü telefonu aldığım tarihe göre şu an ürünün fiyatı yükselmiş durumda ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Arızalı gönderilen iPhone 15’in, ödediğim tutar dikkate alınarak, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin yeni ve sorunsuz bir iPhone 15 ile değiştirilmesini ve sürecin artık hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 12 Aralık’ta sipariş verdiğim iPhone 15 cihazım 19 Aralık’ta elime ulaştı. Cihazı ilk günden itibaren çok fazla ısınma sorunu yaşadığım için 20 Aralık’ta hiç vakit kaybetmeden iade/değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün 22.12.2025 tarihinde Media Markt’e ulaştı....
Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcılı iPhone 15 128 GB telefonu 28.11.2025 tarihinde 44.994 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ödemeyi yanlış hesaptan yaptığımı fark edince hemen siparişi iptal etmek istedim, talebim alındıktan sonra da doğru ödeme hesabını kullanarak yeniden sipariş olu...
28 Kasım 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 45.449 TL olarak yaptım. Ürün kargo hareketlerine geçti, ancak benim şehrime gelmeden kargo şirketi tarafından hiçbir onayım olmadan satıcıya iade ed...
8 Kasım 2024 tarihinde Pazarama uygulamasından Media Markt satıcısı üzerinden iPhone 15 siparişi verdim. 894810552 numaralı siparişim hala "siparişiniz alındı" durumundadır. Pazarama müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum, yanıt alamayınca müşteri hizmetleriyle konuştum. Müşteri hizmetleri Me...
12.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan iPhone 15 marka telefonu sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürünün en geç iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Media Markt gibi kurumsal bir firman...
Yorumlar