Apple Watch İadesi İçin Kargo Yönlendirilmedi, Süreç İlerlemiyor

Media Markt’ın internet sitesinden 14.12.2025 tarihinde 9.800 TL ödeyerek bir Apple Watch satın aldım. Saat elime ulaştıktan sonra bileğim için ekranının fazla büyük olduğunu ve kullanımda rahatsız ettiğini fark ettiğim için ürünü internet üzerinden iade talebi oluşturdum.

İade talebim sistem üzerinden onaylanmasına rağmen kargo firması ürünü almaya gelmedi, halen adresten teslim alınmadı ve süreç ilerlemiyor. Ürün şu an hâlâ bende duruyor, ne kargo yönlendiriliyor ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapılıyor.

Apple Watch ürünümün en kısa sürede adresten teslim alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.