to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden online olarak Apple Air 11 inç bir tablet satın aldım. Ürün 12.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak memnun kalmadığım için 02.12.2025 tarihinde iade olarak kargoya verdim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 2 iş günü içinde incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2 iş günü süresinin geçtiğini fark edince tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez bir kayıt oluşturulduğunu, en geç 12 saat içinde dönüş sağlanacağı ifade edildi. Bunun üzerinden de 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Hem inceleme süresinin hem de geri dönüş sürelerinin defalarca aşılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iade sürecinin tamamlanarak tarafıma ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei Matepad 11.5 tabletimi, memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve ürünümü eksiksiz olarak kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 278698030. Ürün iade birimine ulaştıktan sonra 4 iş günü geçti ve toplamda 8 gündür her...
Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...
5 Şubat 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım Macbook Air M3 cihazı için, 15 Şubat 2025 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ürün, 18 Şubat 2025 tarihinde Media Markt’ın deposuna ulaştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünün 1-2 iş...
Media Markt internet sitesinden 11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 9.500 TL bedelle bir adet Apple Watch se satın aldım. Ürünü, sitede belirtilen hızlı şarj özelliğinin gerçekte bulunmaması nedeniyle iade etmeye karar verdim ve iade sürecini 16 Kasım 2025 tarihinde başlattım. İade ettiğim ürün 18 Kas...
14 Eylül 2025 tarihinde Media Markt resmi web sitesinden Apple iPad Air M3 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 274235136). Ürünüm 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Kutunun üzerindeki bant yerinin yırtılmış ve ambalajın açık olduğunu fark ettim. Ürünün içini hiç açmadan hemen Media Markt m...
Yorumlar