Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi İçin Media Markt’a Şikayet

Media Markt internet sitesinden 3 Haziran tarihinde Bosch SMS26DI00T model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş için tarafıma 5 Haziran saat 15:00’te teslimat yapılacağı bilgisi verildi, bu saate göre tüm günümü ayarladım ve saatlerce evde bekledim.

Buna rağmen belirtilen tarih ve saatte ürünüm teslim edilmedi, ne kargo firması ne de Media Markt tarafından herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Teslimatın neden belirtilen saat ve tarihte gerçekleştirilmediğini ve bu konuda neden hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmedi.

Media Markt’ın çalıştığı kargo firması ve bu süreçteki iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu aksaklığın açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve talep ediyorum. Media Markt'ten alışveriş yapmak pişmanlıktır