Airpods Pro 2 Ses Kesilmesi Ve Bul Özelliği Çalışmıyor, Servis Yanıltması

Media Markt’tan yaklaşık 9 ay önce aldığım AirPods Pro 2 kulaklıkta son 2 aydır ortam sesini kesmeme ve “Bul” özelliğinin çalışmaması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Aktif gürültü engelleme işlevini yerine getirmiyor, dış sesleri kesmiyor ve aynı zamanda telefonumdaki “Bul” özelliği kulaklığı bulmuyor.

Bu nedenle kulaklığı yaklaşık 20 gün önce servise gönderdim ancak ürün “arıza yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürün bana servisten geri geldiğinde üzerinde pislik gibi görünen sarı lekeler vardı, hem sorun giderilmemiş hem de fiziksel olarak daha kötü bir halde teslim edildi.

Yaşadığım bu problemlere ve kulaklığın hâlâ düzgün çalışmamasına rağmen “arıza yok” denilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tamir edilemediğini düşündüğüm için kulaklığımın ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.