to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu
08.10.2025 tarihinde N11 üzerinden rx4 elektrikli Scooter siparişi verdim (Sipariş No: 209265744137). Ürünüm Borusan Lojistik 10110517 kargo kodu ile uzun süre “kargoda” olarak görünüyordu. Ancak bugün, 18.11.2025 tarihinde N11 tarafından arandım ve ürünün adres hatası nedeniyle iptal edildiği söylendi. Oysa adresim (Sarıkorkmaz Mah. Aktaş Sokak Metrokent Sitesi b Blok Kat 4 No 7 Kdz Ereğli/Zonguldak) ve telefon bilgilerim eksiksiz ve doğru şekilde kayıtlıydı, herhangi bir hata bulunmuyor. Ayrıca, tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu ürünü çocuğum için almıştım ve hem onun hem de benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Media Markt gibi kurumsal bir firmadan böyle bir durum beklemezdim. Siparişimin yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre E. “Adres Hatası Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
İlginize teşekkür ederim
Ürünümüzün hakkında geri dönüş olmadı ürünü beklemekteyiz
08.11.2025 tarihinde N11 den almış olduğum Media Markt ürünü Rx4 elektrikli scoter bugün 20.11.2025 hala beklemekteyim acaba ne zaman gönderimi sağlayacaksınız
Ürünümüz hala elimize ulaşmadı bir çözüme kavuşmadı aranmadım beklemekteyim 2 hafta oldu 15 gündür teslimat yapılmadı acilen çözüm beklemekteyim
