to read complaints and reviews, or file yours.78.499 TL'lik Telefon İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Media Markt internet sitesinden 78.499 TL tutarında iPhone cep telefonu satın aldım. Ürünü 27.12.2025 tarihinde iade ettim, aradan 10 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
293599863 numaralı siparişime ait ödemenin kredi kartıma iadesi için defalarca süreci takip etmeye çalıştım. Telefonda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, internet sitesindeki müşteri destek bölümünden de 4–5 kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Hem ödemenin yüksek tutarlı olması hem de bu kadar süre geçmesine rağmen bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 293599863 numaralı siparişe ait 78.499 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
