Ekran Koruyucu Garanti Hizmetinde Sürekli Yaşanan Sorunlar Mağduriyetimi Artırıyor

Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden 28 Haziran 2025 tarihinde saat 20:20 civarında iPhone 13 telefon satın aldım ve yanında 2 yıl garantili ek...

07.08.2024 tarihinde Media Markt online hizmetlerinden iPhone 13 için 3D Ekran Koruyucu (Ömür Boyu Garantili, Ürün Numarası: 1208694) hizmetini sipariş ettim. Sipariş numaram: 225981265. Satış sözleşmemde ve banka kayıtlarımda bu hizmeti satın aldığım açıkça görünmektedir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
17 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Konya mağazasına giderek ekran koruyucu hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, faturamda bu hizmetin yer almadığını belirttiler ve işlemi gerçekleştirmediler. Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım.
Tüm fatura ve sözleşme belgelerimi mail yoluyla ilettim. Satın aldığım hizmetin faturama yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hizmetin tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden 28 Haziran 2025 tarihinde saat 20:20 civarında iPhone 13 telefon satın aldım ve yanında 2 yıl garantili ek...

06.08.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 13 model bir akıllı telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 269952477. Ödeme işlemini tamamladım ve faturam oluştu, ancak provizyon durumunda hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmüyor. Siparişim, fiyatlandırma hatası gerekçesi...

02.03.2021 tarihli iPhone 11-128GB alışverişimde garanti + ömür boyu ekran koruma hizmeti satın almıştım. 2 ay kadar bir süre öncesine kadar sorunsuz bir şekilde ekran koruyucumu yeniletebilirken son 2 ziyaretimde Media Markt artı hizmetler noktasına gittiğimde sistemde kaydımın olmadığını ve fatura...
21/01/2021 tarihinde sg02021000039849 fatura numarası ile daha sonra kapanan anatolia AVM'deki Media Markt'tan iPhone 12 Pro ve Apple watch 6 alımı gerçekleştirmiştim. Telefon için ömür boyu ekran koruyucu hizmetini de almıştım. O tarihte yapılan ilk işleme ek olarak bu tarihe kadar birçok defa fark...

13.07.2025 tarihinde Media Markt’tan yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ancak telefonu aldıktan sadece bir gün sonra ekranında ciddi bir sorun yaşadım; görüntü tamamen gitti ve ekran mavi bulut gibi bir görüntüyle kaplandı. 16.07.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazasına geri götürdüm ve ayıplı mal...
Yorumlar