to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan 3D Ekran Koruyucu Hizmetinin Faturada Yer Almaması Ve Hizmetin Sağlanmaması
07.08.2024 tarihinde Media Markt online hizmetlerinden iPhone 13 için 3D Ekran Koruyucu (Ömür Boyu Garantili, Ürün Numarası: 1208694) hizmetini sipariş ettim. Sipariş numaram: 225981265. Satış sözleşmemde ve banka kayıtlarımda bu hizmeti satın aldığım açıkça görünmektedir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
17 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Konya mağazasına giderek ekran koruyucu hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, faturamda bu hizmetin yer almadığını belirttiler ve işlemi gerçekleştirmediler. Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım.
Tüm fatura ve sözleşme belgelerimi mail yoluyla ilettim. Satın aldığım hizmetin faturama yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hizmetin tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet M. “Satın Alınan 3D Ekran Koruyucu Hizmetinin Faturada Yer Almaması Ve Hizmetin Sağlanmaması” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Hali hazırda firmadan hiç tarafıma geri dönüş olmamıştır.
Merhaba Ahmet M. 250817-007223 kayıt numaralı “Satın Alınan 3D Ekran Koruyucu Hizmetinin Faturada Yer Almaması Ve Hizmetin Sağlanmaması” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Yek yapılan bilgilendirme zaten, bir faturayı göndermek bu kadar zor olamaz. Ürün satın alan arkadaşlara sesleniyorum. Faturanıza iyi bakın buradan ürün alacaksanız yoksa sizi uğraştırıyorlar. Bence buradan hiç ürün vb. Şeyler almayın.
