Media Markt 20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet

Zehra · 2025-09-11T13:11:05+03:00

23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi ve yanında Apple USB-C 3,5mm kulaklık jackı adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 271696567). Siparişimin toplam tutarı olan 17.705 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, stok tükendiği ve tekrar stoğa girdiğinde gönderileceği söylendi. Fakat Dyson’ın kendi sitesinde ürünün stokta olduğunu görebiliyorum, bu süre zarfında ürünlerin temin edilip gönderilmesi gerekirdi. Özellikle saç kurutma makinesine acil ihtiyacım vardı ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Zehra A. “20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Zehra A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250908-045983 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Zehra

Media Markt müşteri hizmetlerinden 1 hafta önce arandım. Ürün temin edilecekse gönderilsin, temin edilemeyecekse para iadem yapılsın diye talep ettiğimi belirttim. Konu ile ilgili bilgi alınıp çözüm için tekrar aranacağım söylendi. Ama hala hiçbir cevap yok, siparişim de gönderilmiyor, para iadem de yapılmıyor, bilgilendirme de yapılmıyor. Bu siteden daha önce de çok alışveriş yaptım, ama ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Mağduriyetimin hemen çözülmesini istiyorum. Neredeyse 1 ay oldu sipariş vereli.

Media Markt

Merhaba Zehra A. 250908-045983 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Zehra

Telefonla tekrar kendilerini arayıp bilgi istedim, hala ürünün temin edilme süresi ile ilgili bir bilgi verilmediği için iptal edilip para iadesi talep ettim, talep doğrultusunda ücret iademi yaptılar.

Benzer Şikayetler

Media Markt Sipariş Sorunu: Teslimat Gecikmesi Ve Stok Yanıltmacası

Alparslan

Media Markt

414

Media Markt'in uygulaması üzerinden 6 Aralık 2024 tarihinde kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi verdikten 1 hafta sonra aranarak siparişimin ellerinde olmadığını ve en geç Ocak ayının ikinci haftası teslimatının yapılacağını belirttiler. Tekrar müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünün Oc...

Media Markt Sipariş Sorunu: Teslimat Gecikmesi Ve Stok Yanıltmacası

1 Yorum

Hızlı İptale Rağmen Geciken İade: Media Markt’tan Mağduriyet Yaşadım

Emre

Media Markt

445

24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 280202328 numaralı siparişimle Electrolux çamaşır makinesi ve Electrolux kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde iptal hakkımı kullanarak ürünleri iptal ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 72....

Satın Aldığım Dyson Saç Kurutma Makinesinin Saklama Kutusu Eksik Çıktı!

Derya

Media Markt

423

12.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, kutu içeriğinde olması gereken saklama kutusunun eksik olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi ve Dyso...

Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Rekya

Media Markt

363

10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Dyson kablolu süpürge siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin hazırlanma aşamasında ertesi gün uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. 278516155 numaralı siparişime d...

Teslim Edilmeyen Ürünün Parasının İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Didem

Media Markt

413

12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Philips bhd837/10 model saç kurutma makinesini 10.399 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 278691759. Teslimat adresim İzmir’di. Ancak kargo şirketi ürünü teslim etmediği halde “kapı önü” teslim edildi şeklinde mesaj gönderdi. Teslimat adr...