to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 280202328 numaralı siparişimle Electrolux çamaşır makinesi ve Electrolux kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde iptal hakkımı kullanarak ürünleri iptal ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 72.998 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi ve kredi kartı ekstrem kesildiği için bu borcu ödemek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak, siparişi çok kısa sürede iptal etmeme ve işlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretimin hâlâ iade edilmemiş olması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca, tarafıma sadece otomatik bir bilgilendirme mesajı iletildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Media Markt’tan beklentim, iade işleminin acilen gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Media Markt internet sitesinden 21/07/2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. 23/08/2025 tarihinde teslimat için geleceğini bildirdiler fakat 22/08/2025 tarihinde siparişi sorgusuz sualsiz iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24-48 saat içind...
10.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online sipariş uygulamasından Electrolux EW6F3494TA model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 278411852...
1 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Electrolux marka bulaşık ve çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 51005308). Siparişlerim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 278327916 numaralı sipariş ile derin dondurucu satın aldım. Ürün kargoya verildi. Bilgisi geldikten sonra, 13 Ekim’de hiçbir iade talebim olmamasına rağmen siparişimin iade edildiğine dair bir e-posta aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar