to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova şubesinden JBL tune 720 bt model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 2 gün içinde kulaklıktan çok kısık ses gelmeye başladı. Yani ürün arızalı ve 2 günlük bir ürün olarak "ayıplı mal" kapsamına giriyor.
İade işlemi için bugün mağazaya başvurduğumda, kutusu olmadığı gerekçesiyle iade talebimi reddettiler. Ancak Tüketici Kanunu madde 11'e göre ayıplı malda 14 gün içinde bedel iadesi veya ayıpsız yenisiyle değişim hakkım var. "Kutu yok" bahanesiyle iade reddetmek yasal değil ve kutunun olmaması garanti kapsamını etkilemez. Ayrıca mağaza, beni servise yönlendirmek yerine doğrudan değişim veya iade işlemini yapmalıydı.
Yasal hakkım olan ürünün iadesinin kabul edilmesini veya ayıpsız yenisiyle değişimini talep ediyorum.
13 gün önce Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından JBL Tune 570 bt model kulaklık satın aldım (Fatura No: 1JB2025000040761, ödeme tutarı: 2.189 TL). Ürünün ses kalitesi genel olarak düşük seviyede ve beklentilerimi karşılamıyor. Ürünü farklı cihazlarda da denedim ancak sonuç değişmedi. M...
26/01/2025 tarihinde Media Markt Kocaeli İzmit 41 Burda mağazasından satın aldığım JBL Tune 720 bt model kulaklığım, 20/07/2025 tarihinde kulağıma takmaya çalışırken bağlantı noktasından kırıldı. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi, iki Elle hafifçe açarak kullandım. Ancak kulaklığın ince bağlantı...
Media Markt firmasından JBL kablosuz kulaklığı satın almıştım. Fakat üründe üretim kaynaklı ses kısık gelme problemi vardı. Servis aracıyla garanti kapsamınsa ürün incelendi ve üretim kaynaklı hatadan dolayı ürün ücret iadesi kararı çıktı. 9 Ocak 2024 tarihinde Media Marktan ücret iadesinin 3 iş gün...
Yorumlar