Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Wave Buds 2 Kulaklıkta Devam Eden Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

JBL Wave Buds 2 Kulaklıkta Devam Eden Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
profile
24 Ekim 2025 20:34
367
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“2. Kez servise gönderilen ürünüm için yenisi ile değiştirilme kararı verilmiş. Yeni kulaklığımı teslim aldım, Media Markt'a teşekkür ederim.”

24.01.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından JBL Wave Buds 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, gelen aramalarda ses gelmemeye ve benim sesim de karşı tarafa gitmemeye başladı. Bu sorun nedeniyle kulaklığı garanti kapsamında servise gönderdim (Servis fiş numarası: T083-28788-R-CD). Ancak 3 hafta bekletildikten sonra, üründe herhangi bir sorun bulunamadığı belirtilerek kulaklık bana geri gönderildi.

Sorun devam ettiği için mağazaya tekrar başvurdum ve tekrar servise gönderilmesi için kayıt işlemleri yapıldı. Ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum ve 2689 TL ödememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürün resmen çöp oldu, hem vakit kaybettim hem de çözüm alamadım.

Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda acil geri dönüş bekliyorum.

25 Ekim 2025 08:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Merve C. “JBL Wave Buds 2 Kulaklıkta Devam Eden Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

25 Ekim 2025 11:42
Merve
Merve
06 Kasım 2025 19:28

2. Kez servise gönderildi ürün. 2. Servisi sonucunda yeni ürün ile değiştirme kararı verilmiş. Şu an yeni kulaklığımı aldım, Media Markt'a teşekkür ederim.

Merve
Merve
06 Kasım 2025 19:31

2. Kez servise gönderilen ürüne yenisi ile değiştirme kararı verilmiş. Şu an yeni kulaklığımı aldım, Media Markt'a ilgileri için teşekkür ederim.

Merve
Merve
06 Kasım 2025 19:33

2. Kez servise gönderilen ürünüm için yenisi ile değiştirilme kararı verilmiş. Yeni kulaklığımı teslim aldım, Media Markt'a teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2024 11:55
643
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Mart 2025 23:22
824
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
1
Ömercan sonuçtan hiç memnun değil

Beklentileri Karşılamayan Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Ömercan
10 Eylül 2025 16:22
516
beklentileri-karsilamayan-kulaklik-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
beklentileri-karsilamayan-kulaklik-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
İlkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 18:47
389
Media Markt Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
15 Şubat 2024 22:14
754
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri