to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Denizli mağazasından Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü 8 Eylül’de kullanmaya başladık ve sadece 2 gün sonra, 10 Eylül’de saatin ekranında hiçbir şekilde görüntü olmadığını fark ettik. Sorun sürekli devam etti ve ekran hiç açılmadı.
Satın alırken 1.650 TL karşılığında kasko da yaptırdık. Arıza sonrası garanti kapsamında ürünü yetkili servise gönderdik; sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı ve 5.000 TL karşılığında yeni ürün teklif edildi. Ayrıca sigorta şirketi BNP Cardif HSR tarafından sadece 3.800 TL iade edildi. Toplamda 6.750 TL ücret ödememize rağmen, ürünün tamamı için iade veya ürün değişimi talebimiz karşılanmadı.
2 gün kullanılıp bozulan bir ürün için bu kadar yüksek ücret ödememiz ve mağdur edilmemiz kabul edilemez. Ürünün tamamının iadesini veya ücretsiz değişimini talep ediyorum.
Media Markt Çanakkale mağazasından oğlum için Bilicra Round akıllı çocuk saati aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra dokunmatiği takılmaya ba...
06.08.2025 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Bilicra Connect akıllı çocuk saati (Fatura No: 40822563) satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün sim kartsız, iki gün de sim kartlı olarak denedik fakat saat çalışmadı. 13.08.2025’te, yani ürünün 7. Gününde, iade talebiyle Media Markt İzmit şubesine başv...
29.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 5000 TL ödeyerek Bilicra Round model çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra hatta takıp kullanmaya başladığımda ahizesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında Media Markt mağazasına götürdüm ancak kutu...
5 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Kentpark mağazasından oğlum için Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Olası tüm hasarlara karşı, saatin yarısı tutarında ek ücret ödeyerek 4 yıllık %100 Kasko (Cihaz Koruma Sigortası) yaptırdım. Ancak ürünün kordonu, daha 1 ay bile kullanılmadan koptu. ...
22.09.2025 tarihinde Media Markt’tan TCL çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda saat hiç çalışmadı ve ekran gelmedi. Aynı gün Media Markt müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana kutu açıldıysa iade olmayacağını, ancak açıp kullanmadıysam aldığım mağazadan değişim yapabileceğ...
Yorumlar