to read complaints and reviews, or file yours.150.000 TL Ödeme Edilen Çizik OLED TV Değişimi İçin Media Markt’tan Uzun Süreli Cevapsızlık
Annem Media Markt online mağazadan LG OLED77C54LA model televizyon aldı. Ürünün kurulumu 04.02.2026 tarihinde LG yetkili servisi tarafından yapıldı ve kurulum sırasında panel üzerinde çizikler tespit edilip değişimi için form yaratıldı.
4 Şubat’tan beri hâlâ ürün değişimi gerçekleşmedi, hâlâ Media Markt’tan cevap bekliyorum. Sipariş numaramız 298482289, ürün için yaklaşık 150.000 TL ödeme yapıldı. Müşteri ilişkilerini her gün aradığımda sürece hakim değiller, sürekli aciliyet talebi açıyorlar ama somut bir sonuç yok. Ücret ödendiği halde değişiklik için hâlâ aksiyon alınmaması nedeniyle mağdur edildik.
LG OLED77G55LW ürünü ile, ücret farkı vermeden, müşteri memnuniyeti kapsamında acilen değişimini istiyorum. Tüm bu süreçleriyle beraber Media Markt’tan hiç memnun kalmadım.
