Media Markt’ta Teşhir Ve Çizik Ürün Sıfır Gibi Satıldı

22 Mart 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Baseus marka bir kulaklık satın aldım. Ödeme esnasında kasadaki görevli ürünle ilgili beni uyarmak isterken, yanındaki üç çalışan ürünle ilgili hiçbir sorun olmadığını söyleyerek arkadaşı susturdu ve işlemi bu şekilde tamamladılar.

Ürünü daha dikkatli incelediğimde kulaklığın teşhir ve çizik ürün olduğunu fark ettim. Buna rağmen bana sıfır ürün fiyatından satılmış olması sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Uzun uğraş ve zorlanma sonucunda iademi alabildim; ancak müşteriye ürünün durumu açıkça belirtilmeden, teşhir ve çizik ürünün sıfır ürün gibi satılmasını son derece yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum.

Ben iademi almış olsam da, aynı mağazada başkalarının da benzer bir durumla karşılaşmaması için bu yaşadıklarımı paylaşmak ve insanları uyarmak istiyorum. Media Markt’ın özellikle Bursa Kent Meydanı şubesinde bu konuda daha şeffaf, dürüst ve müşteri odaklı bir satış politikası benimsemesini bekliyorum.