Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Master sonuçtan hiç memnun değil

1 Günlük Mouse İçin 20 Gün Servis Bekletmesi

profile
14 Temmuz 2025 20:24
285

Ankara Antares AVM içerisindeki Media Markt'tan 12.07.2025 tarihinde aldığım Logitech G Pro X Superlight 2 Dex adlı mouse'u yalnızca 1 gün kullandıktan sonra üründe ayıp olduğunu ve tuşlarının seslerinin anormal şekilde farklı çıktığını fark ettim. Bunun üzerine 14.07.2025 tarihinde Media Markt'a gittim ve ürünün değişimini veya iadesini talep ettim. Ancak bana, ürünü değiştiremeyeceklerini veya iade edemeyeceklerini, ürünün 20 gün serviste kalması gerektiğini söylediler. Sadece 1 gün kullandığım ürün için iade veya değişim yapılmıyor, ürün 20 gün boyunca karşılıksız olarak alıkonuluyor. Ayrıca, bu süreçte 14 günlük yasal müşteri hakkımın kasıtlı olarak elimden alınması da ayrı bir sorun. 20 gün sonra ürünü zarar görmüş şekilde teslim edip tüketici hatası diyebilecek bir marka olduklarını düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum.

15 Temmuz 2025 08:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Mehmet S. “1 Günlük Mouse İçin 20 Gün Servis Bekletmesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

18 Temmuz 2025 16:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Mouse Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

profile
16 Eylül 2025 17:51
413
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2024 21:40
364
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2023 13:43
587

profile
25 Ağustos 2023 22:31
992
Media Markt Müşteri Yanlış Bilgilendirme, Mağdur Etme.
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2023 14:03
834
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri