to read complaints and reviews, or file yours.QR Kod Hatası Nedeniyle Ücretsiz Kahve Kampanyasından Mağdur Oldum
14 Nisan saat 20.45 civarında İzmir Yeni Girne McDonald's’s şubenize gittim. McDonald's’s uygulamasında QR kod ile ücretsiz kahve kampanyasından faydalanarak yaklaşık 115 TL değerinde latte almak istiyordum. Ancak uygulamadaki hata nedeniyle QR kodu okutamadım ve kampanyadan yararlanamadım.
Bu durum üzerine şubede bir kadın ve bir erkek müdür ile görüştüm, durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem uygulama hatası hem de şubede çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Uygulama hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve kullanamadığım ücretsiz kahve hakkım yerine aynı tutarda dondurma hediyesi verilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
