to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kahve Kampanyasında Makine Bozukluğu Nedeniyle Hizmet Reddi
19 Nisan 2026 tarihine kadar geçerli olan ücretsiz kahve kampanyası kapsamında McDonald's Westpark AVM şubesine birkaç kez gittim. Kampanya tarihleri içinde olmamıza rağmen kahve istediğimde her seferinde kahve makinesinin bozuk olduğu söylenerek ücretsiz kahve vermeyi bıraktılar. Toplam üç kez kahve talebim oldu ve her defasında aynı gerekçe ile kahve verilmedi.
Kampanya hâlâ devam ederken şubenin sistematik olarak “makine bozuk” diyerek ücretsiz kahve vermemesi hem tüketici olarak güvenimi sarsıyor hem de kampanyanın fiilen uygulanmadığını gösteriyor. Bu durumun araştırılmasını, ilgili şube hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma bir özür ve bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
