Kusurlu Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi


27.10.2025 tarihinde Ordu Altınordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen pantolonda belirgin bir genişleme oldu ve duruşu tamamen bozulduğu için üründen memnun kalmadım.
Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, yaşadığım genişlemenin normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni alınmış ve yıkanmamış bir pantolonda bu kadar kısa sürede bu kadar genişleme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün incelenerek tarafıma değişim ya da iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

Ekim ayında Ordu İli Altınordu İlçesi Novada AVM içiresindeki mavi mağazasından almış olduğum kot pantolonumun kısa bir süre sonra bacak arası deforme oldu. İlgili mağazayla iletişime geçip incelenmesi gönderildiğinde kullanıcı hatası olarak geri geldi. Kabul etmeyip tekrar gönderdim kullanıcı hatas...
16.05.2025 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından Mon Jean model kot pantolon satın aldım. Sürekli giymememe rağmen, pantolonun arka iki ce...

14.08.2025 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından kadın kot pantolon satın aldım aynı götürdüm ve ürünü hiç kullanmadım ve etiketi de üzerinde duruyor. Yanlış bedenle ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün değişimini talep ediyorum. Sorun...
Yorumlar