Mavi Kot Pantolon Kısa Sürede Renk Değiştirdi İade Talebim Reddedildi


4 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından Mavi Black Premium Product serisine ait siyah ve haki renklerinde XL beden iki pantolon satın aldım. Siyah olanı ertesi gün giyip cuma namazına gittim ve namaz sırasında pantolonun arka kısmında serçe parmak uzunluğunda bir sökük fark ettim. O gün mağazaya gidip durumu bildirdim, ürünü yıkayıp getirmemi ve inceleme için teslim etmem gerektiği söylendi. 6 Eylül 2025’te ürünü yıkayıp mağazaya teslim ettim.
İnceleme sonucunda, ürünün defosunun kullanıcı kaynaklı olduğuna ve yıkama veya kullanım sırasında hasar gördüğüne dair bir geri dönüş aldım. Ancak ürünü yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Üründe satın alındığı andan itibaren mevcut olan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünün fişi ve inceleme süreciyle ilgili bilgiler elimde mevcut; inceleme işlem kodu: ldszd6, şikayet numarası: 1003576963. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün fiyatı 1.399 TL’dir. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.




Mavi'den almış olduğum jean pantolonun ağı eridi. Ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak, Elysium Park AVM Mavi mağazasına yırtılma ve erime/aşınma şikayetiyle bırakmış olduğum M0035183704060 kodlu ürünün, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendiği ve üretimden kay...
Yorumlar