to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Jean Pantolondaki Kötü Koku Ve Çözüm Beklentisi
7 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM’deki Mavi mağazasından Atlanta model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk aldığımda üzerinde kötü bir koku vardı. Ürünü bir kez yıkamama rağmen koku geçmedi. Pantolonu hiç kullanmadım ve bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, benzer şikayetlerin de olduğunu incelediğimde gördüm.
Fişim veya faturam kayboldu, ancak ürünün mağazadan yeni alınmış olması nedeniyle mağazanın yardımcı olmasını bekliyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün değişimi veya başka bir çözüm talep ediyorum; mağazanın bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Benim yaşadığım bu sorunun başka müşterilerde de tekrarlandığını göz önünde bulundurarak, genel bir çözüm geliştirilmesini de bekliyorum.
Sayın Şevket M. , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Yardımcı oldukları için teşekkürler
