to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Tek Kullanım Sonrası Kalite Bozulması Ve Mağaza Yanıltıcı Değerlendirmesi
Mavi Jeans’ten satın aldığım m1610198-80791004 kodlu ürünü yalnızca bir kez giydim. Ardından ürün etiketinde yer alan talimatlara uygun şekilde 30 derecede, 28 dakika, renkli sıvı deterjan ile yıkadım.
Buna rağmen ürünün şardonlu iç yüzeyinde yoğun tüylenme, dökülme ve ciddi kalite bozulması meydana geldi. Ürün çok kısa sürede kullanılamaz hale gelmiştir.
Durumu Akbatı AVM Mavi mağazasına ileterek ürünü incelemeye bıraktım. Ancak yapılan inceleme sonucunda kullanıcı hatası imasıyla olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ürün yalnızca bir kez kullanılmış ve talimatlara tamamen uygun şekilde yıkanmıştır. Bu seviyede deformasyonun, açıkça üretim kaynaklı bir ayıp olduğunu gösterdiğini düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, bu ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini belirtmek isterim. İnceleme sonucunu kabul etmiyor, bedel iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
