Terzi Hizmeti Nedeniyle Teslim Edilemeyen Pantolon Ve Mağduriyet

İstanbul Tuzla Marina Mavi şubesinden satın aldığım pantolonu, aynı şubede terzi hizmetine bıraktım. Saat 16:30'da verdiğim pantolonu, ertesi gün saat 08:00'de alabileceğimi söylediler. Ben de tamam deyip pantolonu bıraktım. Ertesi gün saat 08:00'e kadar bekleyip mağazaya gittim, ancak pantolonun hâlâ terzide olduğunu ve gelmediğini söylediler. O kadar yolu ve zamanı boşuna harcadığım için çok üzüldüm. Pantolonun iade alınmasını istedim, ancak ellerinde fiziki olarak bulunmadığı için iade alamayacaklarını belirttiler. Ertesi gün tekrar mağazaya gelip alabileceğimi söylediler. Mavi mağazasından yetkili birinin bana ulaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.