Sipariş Tarihi Mağduriyeti Ve İade Sorunu Yaşadım

Nurdan

Mavi

30 Haziran 15:07

302

Mavi markası tarafından öyle mağdur edildim ki, bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve hakkımı yasal yollardan arayacağım. 20 Aralık'tan sonra sistemlerini değiştirmişler. 20 Aralık'a kadar yapılan alışverişler için yardımcı oluyorlar. Ben tam 20 Aralık'ta sipariş verdim, ancak faturayı 24 Aralık'ta kestikleri için şu an ne değişim ne de iade yapabiliyorum. Ürün elimde kaldı ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Zaten online sistemlerinde de sıkıntı var, bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım, o konuda da yardımcı olmadılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan memnun değil

Mavi.com Online Mağaza Müşteri İlgisizliği. Müşteri Destek Eksikliği.

Yusuf

Mavi

29 Haziran 2024 08:55

576

25 Haziran'da mavi.com online mağazasından almış olduğum tişörtler için müşteri hizmetleri ile 26 Haziran günü aldığım ürünlerin istediğim beden ölçülerinin mevcut olduğunu online mağazalarından da kontrol ettikten sonra mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen, "Mavi.com’dan verilen siparişlerde adres...

Mavi Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Hakkı Sorunu

Haliat

Mavi

24 Aralık 2024 10:46

257

https://www.mavi.com/ sitesinden 20 Aralık'ta sipariş verdiğim ürün 24 Aralık'ta halen kargoya verilmedi. Hediye vermem gereken tarihe yetişmeyeceğinden iptal etmek istediğimde, hazırlık aşamasına geçtiği için iptal edilemeyeceği söyleniyor. Siparişe baktığımda hazırlanıyor olarak bile görüntülenmiy...

Mavi Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Hakkı Sorunu

Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'nin Online Siteden Yaptığım Sipariş Gelmiyor

Hayriye

Mavi

28 Temmuz 2023 20:47

2.948

12 Temmuz'da verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Aradığımda geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde sorunun ne olduğunu söyleyen hiçbir kişi yok, beni arayan da yok. Sorunun ne olduğunu müşteri hizmetlerine sorduğumuzda doğru düzgün cevap bile veremiyorlar. Üst yetkiliye bağlanmak istiyoruz, fakat sizi a...

Mavi'nin Online Siteden Yaptığım Sipariş Gelmiyor

Bilgilendirme Eksikliği Ve Zayıf Müşteri Hizmeti

Ozge

Mavi

05 Kasım 2024 16:46

955

Mavi web sitesinden yaptığım alışverişte hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Sonrasında bu durumun yarattığı huzursuzluk üzerine önce WhatsApp, sonrasında ise telefon görüşmesi yaparak siparişim hakkında bilgi almaya çalıştım. WhatsApp üzerinden aldığım takip linkinde fatura bilgileri yazarken, tele...