to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nın Petrol Ofisi ile düzenlediği yakıt kampanyasından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarına göre, 4 defa 1.000 TL’lik yakıt alımında, alışverişlerden birinin Öde Geç ile yapılması halinde 350 TL hediye kazanılacağı belirtilmiş durumda. Bu kampanyaya güvenerek ve diğer bankaların kampanyaları yerine özellikle İş Bankası’nı tercih ettim.
İş Bankası’nın kampanya sayfasında listelenen Öde Geç üyesi Petrol Ofisi istasyonlarının hepsine tek tek gittim. Ancak gittiğim yerlerde ya “İş Bankası POS cihazımız yok” denildi ya da Öde Geç istasyonu hiç algılamadı. Öde Geç sisteminin algıladığı istasyonlarda ise bu kez “Bizde banka POS cihazı yok” cevabını aldım. Ayrıca kampanya listesinde kampanyaya dahil göründüğü halde, istasyonlar “Bu kampanyaya katılmıyoruz” diyerek ödeme almak istemedi ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Yani kampanya listenizde yer alan bilgilerle sahadaki gerçek durum kesinlikle örtüşmüyor.
Bu sorunla ilgili olarak İş Bankası’na iki defa başvuruda bulundum, durumu detaylıca anlattım. Buna rağmen kampanyanın bitimine çok az süre kalmış olmasına karşın tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kampanya koşullarını yerine getiremiyorum hem de sürenin daralması nedeniyle mağduriyetim daha da büyüyor. Üç harcamayı POS ile yaptığım istasyona Öde Geç yetkisi vermenizi rica ediyorum, kendileri de sizden aksiyon bekliyor.
İş Bankası’ndan, kampanya listenizdeki üye Petrol Ofisi istasyonları ile sahadaki uygulamanın acilen düzeltilmesini, Öde Geç ve POS cihazı kaynaklı sistemsel sorunların giderilmesini ve kampanya koşullarını sağlayacak şekilde yakıt alımı yaparak 4 defa 1.000 TL’lik alışverişe karşılık 350 TL hediyemi alabilmem için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kerimoğulları Toptan Gıda olarak uzun süredir İş Bankası pos cihazı kullanıyordum. Sebebi tarafıma hiçbir şekilde açıklanmayan bir durumdan dolayı genel müdürlük tarafından pos cihazım iptal edilmiş. Buna rağmen yaklaşık iki aydır her ay 1.800 TL civarında pos ücreti tahsil edilmeye devam ediliyor v...
Yaklaşık 1 gün önce İş Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan pos aidatı adı altında yaklaşık 4.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu kesintiye dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu öğrenir öğrenmez bağlı olduğum İş Bankası şubesine gidere...
Ankara Etimesgut’ta kullandığım İş Bankası hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır İşCep uygulaması içinden QR ile ödeme yapamıyorum. İşlem sırasında uygulamada boş bir ekran çıkıyor ve POS cihazı ödemeyi ret ediyor; bu nedenle ödemelerimi QR ile tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...
Ankara Çankaya’da bulunan iş yerimizde kullandığımız İş Bankası’na ait İngenico pos cihazı 2 Aralık 2025 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine banka iletişim hattı olan 0850 724 77 67 numaralı telefonu arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak tam 8 gün boyunca arıza ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve po...
Yorumlar