to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dün şikayet vara yazdığım ve anında dönüş sağlayan mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözdüler mavi kalitesi yanıltmadı."
09.02.2026 tarihinde Elazığ Merkez Park 23 Avm’deki Mavi mağazasından 1 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonu iki gün sonra giydiğimde, çok kısa bi...
Mavi Forum AVM mağazasından satın aldığım gömleği yalnızca 9 gün kullandıktan sonra renginde belirgin bir şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Ürünü alırken ve kullanırken etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşama...
"Mavi Jeans ve müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler. Kalite ve güven verdiniz için anında dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğünüz için tekrar teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım t-shirt için yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. Sipariş verdikten ancak 5 gün sonra ürünü kargoya verdiler. Gecikmeli gönderimin ardından bu kez de ürünün kargo sürecinde hasar aldığını, bu nedenle ürünü teslim etmeyeceklerini öğrendim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, 900...
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Eşime hediye olarak alınan Mavi New York High Rise Straight Leg model pantolon bana olmadığı için İzmir Point şubesine değişim için gittim. Ürün ilk a...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım eol1212778 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Sistemde iade ödememin gerçekleştirildiği yazm...
12 Mart tarihinde Mavi’den 2 pantolon, 1 gömlek ve 1 sweatshirt olmak üzere toplam 5.267,20 TL tutarında, eom2117436 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca firmayla iletişime geçtim, ancak sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir somut b...
"Mavi koni ile ilgili çok ilgilendiler ürünlerimden birini hemen değişimini yaptılar diğer ürün için inceleme sonucu bekleniyor denildi teşekkür ediyorum mavi iletisim merkezine..."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Mavi mağazasından eşime hediye olarak, M beden, beyaz ince mavi çizgili, m0211891 - 91494003 kodlu bir gö...
Özdilek AVM'den yedi adet mavi marka kot pantolon aldım. Nadiren kot pantolon giymeme rağmen, dört pantolonun arka cep kısmı ve ağ kısmı yırtılmış olması, Mavi'nin eski kalitede ürün yapmadığını ve kalitesinin düştüğünü düşündürüyor. Ürünü alacakların, bu ürüne bu kadar para verilip verilmemesi gere...
"İlgisi ve hızlı çözümü için müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."
Mavi Ordu Erke Giyim Mağazası'ndan 17 Mart 2026 tarihinde aldığım ürünü, hiçbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde 25 Mart 2026 tarihinde iade i...
Batman Petrol City Mavi mağazasından aldığım pantolon, yalnızca 1 hafta gibi çok kısa bir süre kullanmama rağmen hem yırtılma hem de renk solması hem de genişleme sorunu yaşattı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığım soru...
Mavi’nin internet sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım mavi kot pantolonu iade etmek için 26 Şubat tarihinde ürünü kendilerine gönderdim. Ürün Mavi’ye ulaştığı halde yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna...
"Sorun halledildi teşekkür ederim."
Van AVM Mavi mağazasından aldığım m1010762-88193038 kodlu pantolonda kısa süre içinde hem renk atması hem de diz çıkması/çekme sorunu yaşadım. Ürünle ...
Mavi'den 3 adet pantolon sipariş ettim. Kargo bana tek poşet teslim etti. Kargo poşetinden iki adet pantolon çıktı. Mavi'ye hemen bildirdim. Bana inceleme yapıp dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün inceleme yapıldığını ve tam teslim edildiğini söylediler. Ama kargoyu ben açtım ve içinden iki adet p...
20 Mart 2026 tarihinde Mavi’den eom2553100 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi aynı gün havale ile yaptım. Ertesi gün, 21 Mart 2026’da siparişi ip...
Mavi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numaramı yazdığımda, sistem bu numaraya ait bir hesap olmadığını söylüyor. Oysa bu numarayla daha önce hem Mavi uygulamasını hem de hesabımı aktif şekilde kullanıyordum. Hesabımda hediye param ve Kartuş Genç Kart haklarım vardı. Uzu...
"Firma 5-7 gün içerisinde ücretimi iade edileceğini iletti süreci takip edeceğim Serap hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
7 Mart 2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 3 gömlek, 3 pantolon ve 1 kazaktan oluşan, toplam 11.464,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş...
Mavi’nin online mağazasından 14.03.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünleri bedenlerini beğenmediğim için 17.03.2026 tarihinde ikisini de aynı anda iade için gönderdim ve ikisi için de para iadesi talep ettim. Sipariş numaram 8254392’dir. İki üründen sadece biri iade olarak kabul ...
Uzun zamandır Mavi’nin Jake ve Marcus kesim, 34–34 beden kot pantolonlarını giyiyorum ve neredeyse her aldığım pantolonda aynı sorunu yaşıyorum. Artık sayısını bilemiyorum ama 6–7 tane pantolonun ağ kısmı kısa sürede yırtıldı. İki yıl civarı bir kullanımda, hele ki kot pantonda, bu kadar çabuk ve ay...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
