to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık iki gün önce Mavi’nin “iki al bir öde” kampanyasından üç adet boxe...r satın aldım. Ürünlerden ikisini yanlış aldığımı fark ettim. Bu iki ürünün
10.10.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Mavi mağazasında yaptığım alışveriş ve sonrasında yaşadığım süreçten me...mnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Hafta sonu olmasına rağmen mağazada yalnızca bir kasa açıktı; bu nedenle uzun kuyruklar oluştu ve müşteriler kasada gereğinden fazla süre bekl
"İlginiz için teleklğr ederim"
Yaklaşık iki buçuk ay önce Aydın Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığ...ı için sipariş oluşturuldu ve telefonuma eom7156984 numaralı siparişin alındığına dair SMS bilgilendirmesi geldi. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne aldığım kot pantolon tarafıma
Mavi Antalya Erasta şubesinden aldığım Lisbon model erkek kot pantolon, kısa süre içinde ayıplı hale geldiği için ürünü ...mağazaya götürerek ayıpsız misli ile değişim ya da bedel iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık bir buçuk aydır devam eden bu süreçte, tüketici olarak hem yanıltıldığımı hem de mağdur
Aralık 2024’te Mavi’nin online sitesinden satın aldığım mont, kısa süre içi...nde kendi kendine tüylenme ve topaklanma yapmaya başladı. Ürünü daha dikkat
"Ürünün arkasında durduğunuz için teşekkür eder alışverişlerime memnuniyetle devam edeceğimi bildirmek isterim"
Kayseri Melikgazi İldem Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun ağ kı...smında, bir yıl dolmadan çok daha önce belirgin bir yıpranma ve aşınma oluş
"Çok hızlı şekilde geri dönüş yaptılar çok kibar ve çözüm odaklı bir iletişimdi çok memnun kaldım Şikayetvar'a ve maviye teşekkürler"
Mavi uygulamasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri 25 Mayıs’ta mağaz...aya giderek iade etmek istedim. Mağaza ürünleri teslim aldı ve bana “gider
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından daha önce haki renk bir mont almıştım. Bu mont yalnızca bir kez yağmur gördükten sonra oksi...tlendi ve rengi turuncuya döndü. Bu sorun sonrasında tarafıma çek verildi ve ben bu çeki İstanbul Zeytinburnu’ndaki Mavi Olivium mağazasında kullandım. Elimdeki bu çekin üzerine p
Mavi markasının uygulaması üzerinden almış olduğum pantolonu bir kere giydi...m ve ilk aldığım haline göre belirgin şekilde bollaştı. Mağaza 30 gün geçme
"Şikayetimle ilgili benimle iletişime geçen hanımefendi son derece kibar ve açıklayıcı bir şekilde konuştu. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına gösterdikleri ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Mavi Jake Model Kot Pantolon 1 Yıl Dolmadan Çekti ve Renk Attı, Mavi Soruml...uluk Kabul Etmiyor! Mavi'den aldığım Jake model kot pantolon, henüz 1 yıl
Mavi’den Kdz. Ereğli cadde mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde ciddi ç...ekme ve daralma, diğerinde ise belirgin renk solması yaşadım. Ürünleri her zaman etikette yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde, kısa programda ve evimde kurutma makinesi olmadı
Mavi Jeans Podium Ankara mağazasından 05.10.2026 tarihinde fiyatı 1.999,99 TL olan bir jean pantolon satın aldım. Ödemen...in 1.818,99 TL’sini kredi kartımla, kalan tutarı ise puan kullanarak karşıladım. Ürünü eve getirdiğimde bedeninin dar olduğunu ve bazı iplik kaçakları bulunduğunu fark ettim, bunun
"Sağ olun"
05.10.2026 akşam saat 20.00 civarında Rize Cadde Mavi mağazasından arkadaşıma hediye olarak alınan kot pantolon ve sweat...in bedeni bana küçük geldi ve pantolonun rengi siyah-mavi tonlarındaydı. Bunun üzerine 06.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde mağazaya giderek beden uyumsuzluğu nedeniyle bir büyük
06.10.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi Mavi mağazasında yaptığım alışverişte, Akbank kampanyasından kazand...ığım ve sadece Mavi’de geçerli toplam 1.000 TL chip paramı kullanamadım. Kredi kartımdan yaklaşık 2.072 TL çekim yapılmasına rağmen, mevcut chip param alışverişime kesinlikle yansı
Adana Seyhan ilçesi m1 AVM’de bulunan YKM mağazasından 26.05.2026 tarihinde Mavi markasına ait yaklaşık 2.000 TL değerin...de bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir gün giydim ve herhangi bir dış müdahale, takılma ya da zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen sırt bölümünde boydan boya yırtılma mey
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım gri kot pantolonda kısa sürede yoğun soyulmalar, renk atması ve özellikle ağ k...ısmı ile ön ve arka bölgelerde ezilmeler oluştu. Pantolon resmen üzerimizde paramparça olmuş gibi duruyor, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal değil. Ürünü incelemeye gönd
"Sorunum kısa sürede giderildi. Teşekkürler"
1 Ekim’de saat 18.00 civarında Malatya Mavi mağazasından arkadaşıma hediye olarak bir sweat satın aldım. Alışverişi naki...t olarak yaptım, değişim kartını da aldım ve hediye olarak verdim. Arkadaşım bedeni büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittiğinde aynı ürün olmadığını, bu yüzden far
04.10.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İzmir Optimum AVM içindeki Mavi mağazasından Axess kartımla 5.899,97 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Axess için 500 TL chip-para ve ayrıca 700 TL kartuş puan kampanyasını gördüm, banka uygulamasından kampanyaya katıldım ve hatta 2 parça ol
İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi Jeans Cadde mağazasından birkaç gün önce ürün satın aldım. 3 Ekim günü ürün değişimi... için tekrar mağazaya gittiğimde yaklaşık 2.000 TL’lik bir ürün beğendim. O sırada kartuş puanım 975 TL görünüyordu ve kalan yaklaşık 500 TL için bana hediye çeki tanımladılar. Da
03.10.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Mavi mağazasından pluxee giyim çeki ile bir mont satın aldım. İşlem sırasın...da teknik aksaklık yaşandığı söylendi ve parasını ödediğim halde ürünü tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen ne ürünü teslim ediyorlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
