to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Topkapı fabrika satış mağazasından ürün aldım, değişim için gittiğimde yardımcı olan kimse yoktu. Satış var, fakat sonrası hizmet yok. Kimse ilgilenmiyor. Elinde beden var, rafta yok, değişim yapmak mümkün değil. Yıllardır alışveriş yaparım, müşteri memnuniyetinin ne olduğunu bilen, ilgilenen kimse yok. Mesele 300 TL değil, yaklaşım ve insan ilişkileri önemli.
Karabük Kares AVM'deki Mavi'den hediye olarak kazak alınmış. Ben de bedeni olmadığı için iade etmeye gittim. Bana, üzerinde etiketi olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler ki hediye paketi açıldığında üzerinde etiketi yoktu. Hediye paketi olduğu için personelin alması büyük ihtimal. Ben d...
Mavi mağazası ve müşteri hizmetleri, özür oluşan ürünün faturası olmadığı için değişimini yapmıyor. Faturası kendi kayıtlarında bile bulunamıyor. Bu yüzden işlem yapmadan konuyu kapattılar. Hatalarını anlamalarına rağmen işlem yapmadan beni mağdur durumda bıraktılar.
Mavi mağazasından aldığım ürünü eve gelip denediğimde dar geldiğini fark ettim. Faturalı ve etiketli olmasına rağmen, işlerim dolayısıyla mağazaya zamanında gidemediğim için değişim süresini birkaç gün geçmişim. Durumu anlayışla karşılamalarını bekledim ama Mavi’nin cevabı netti: “Süre geçti, değişi...
Mavi mağazasından hediye almıştım. Hediye ürün değiştirildi ve 300 TL fark çıktığı için bu 300 TL'yi çek olarak geri verdiler. Ancak ben son günü geçm...
Yorumlar