to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Aldığım Şal İlk Günden Yoğun Tüylenme Yaptı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Mavi markasına duyduğum güvenle, diğer markaları tercih etmeyip Mersin merkezdeki Mavi mağazasından bir şal satın aldım. Tercih sebebim tüylenme yapmayan, kaliteli bir ürün olacağını düşünmemdi. Ancak şalı alır almaz kullanmaya başladığım ilk günden itibaren yoğun şekilde tüy bıraktığını fark ettim.
Şal hem kabanımı hem tuniğimi tamamen tüy içinde bırakarak görüntüsünü bozuyor, tüy toplayıcı kullanmadan şalı takmam neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durum, Mavi markasından beklediğim kalite ve performansla kesinlikle uyuşmuyor ve yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık üç hafta önce aldığım bu şalın, incelenerek tüylenme sorunu olmayan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Mavi tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Emine Yaz Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
