Mavi’den Aldığım Eşofman Altları Kısa Sürede Yıprandı, Şikayetim Reddedildi

Mavi’nin internet sitesinden toplamda yaklaşık 2 bin tl ödeyerek iki adet eşofman altı (M00110175-900002 ve M0010175-900003) satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra yıkama ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, her iki üründe de yaklaşık 1 ay içinde renklerinde solma ve kumaşlarında delik oluşma sorunları yaşadım.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Mavi müşteri hizmetlerine başvurdum fakat şikayetim reddedildi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayet numaralarım: 1003468824 ve 1003468826’dır.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için her iki ürünün de iadesini talep ediyorum.

Şikayet var
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla







