Mavi Ürün Değişimi Fiyat Farkı

Trendyol uygulamasında mavi mağazasından 30 Mart ve 3 Nisan 2024 tarihlerinde 420 liradan 2 adet pantolon aldım. İlk yıkamada birinin rengi attı. Mağazaya götürdüm. Değişim kabul edildi. Ancak sadece mağazalardan değişim yapılabiliyormuş. Ya da hediye çeki veriyorlarmış onu da sadece mağazada kullanabiliyormuşum. Mağazada aldığım pantolon a benzer ürünler 1.000 lira civarında. Ben benzer bir ürün almak için neden bu kadar fark ödemek zorundayım. Ürününüzde hata varsa ya aynısı verilir ya da muadili verilir. Zam gelmişse ya da sezonu geçmişse burda bütün külfeti neden müşteriye yüklüyorsunuz. Buna farklı bir çözüm bulmanızı bekliyorum.