Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Ürün Kusurlarını Kullanıcı Hatası Olarak Görmezden Geliyor
Sena
11 Ocak 15:16
229"Müşteri twmsilcisinden çok memnun kaldım"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Tişörtlerde Renk Atması Ve Değişim İhmaline Karşı Şikayet
Mehmet
17 Mart 02:25
137Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim değişim sağlandı”
Mavi’den aldığım iki siyah ve bir yeşil renkte toplam üç adet tişörtte ciddi renk atması sorunu yaşadım. Sadece yaklaşık altı ay giydiğim bu ürünlerin göbek kısmı kırmızıya dönmeye başladı ve renk değişimi son derece bariz ve gözle görülür durumda.
Ürünleri iki kere incelemeye gönderdim. İlk gönderimde kullanılan müşteri numaram m063247-900004, ikinci incelemede kullanılan müşteri numaram ise m066249-71483005’tir. Ürünleri ilk olarak Ceylanlar mağazasından, daha sonra Mardian Mall şubesinden gönderdim. Her iki başvuruda da açık renk atması olmasına rağmen değişim yapılmadı ve üretim hatası kabul edilmedi. Bu süreçte müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi, mağduriyetimin önemsenmediğini hissettim.
Mavi gibi büyük bir markadan beklediğim; ortada bu kadar net bir problem varken müşterisinin arkasında durması, hatalı ürünü savunmak yerine çözüm üretmesidir. Ben bu üç tişörtün de yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Para iadesi istemiyorum, sadece kusurlu ürünlerin değişmesini ve bu mağduriyetin artık ciddiye alınmasını istiyorum. Aksi durumda yaşadığım bu süreci tüm platformlarda ve çevremde detaylarıyla paylaşacağımı, tüketici olarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
mavi-tisortlerde-renk-atmasi-ve-degisim-ihmaline-karsi-sikayet-3.jpg
17 Mart 02:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
23 Mart 08:30
Benzer Şikayetler
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Pantolonun Renk Atması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Yunus
24 Şubat 12:01
214Mavi’nin Mardian Mall şubesinden aldığım m0042281549052 kodlu pantolon, ürünü hiç yıkamama ve sadece üç gün giymeme rağmen ciddi şekilde renk attı. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya geri götürüp incelemey...
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Ürününde Renk Atması Ve Çözüm Talebi
Yeliz
12 Mart 11:45
200"Teşekkür ederim"
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Online Mağazasında Kalite Sorunu Yaşanan Tişört Ve Gömlek İçin Değişim Talebi
Ali
13 Şubat 02:22
436Mavi’nin online mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım t-shirt ve gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtün yaka kısmı, çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen bembeyaz hale geldi. Gömlekte ise kumaş kalitesinden dolayı olduğunu düşündüğüm ip çekilmeleri oluştu. Ürünleri neredeyse...
Aynı Markadan Alınan Ürünlerde Farklı Değerlendirme Ve Mağduriyet
Orhan
04 Aralık 2025 13:17
414Yaklaşık altı ay önce Mavi’den m0211518-620001 kodlu kot pantolon, m0611596-620001 kodlu gömlek ve m0042288295022 kodlu tişört satın aldım. Ürünleri, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım ve yıkadım. Buna rağmen bu üç üründe ciddi deformasyon ve benzeri problemler orta...
Yorumlar