to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben 24 Eylül tarihinde online alışveriş yaptım, EOG006320276 sipariş numarası ile. Ödemeyi tamamladım ve kredi kartımdan çekim yapıldı. Bunun doğruluğunu defalarca banka ile teyit ettim. Zaten çekim yapıldığını da gördüm, fakat siparişim ödeme alınmadı denilerek oluşturulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve istedikleri tüm belge ve ekran görüntülerini göndermiş olmama rağmen hiç ilgilenmediler. Defalarca bankamı da aradım ve işlem referans numaralarını verdim. Garanti Bankası Provizyon numarası: 793117, İşlem Referans no: 326700421035. Bu bilgileri bankadan aldım ve ödeme tam anlamıyla yapılmış görünüyor, fakat halen sorunum çözülmedi. Maalesef ve halen sorun bankada diyorlar, banka tarafında asla bir sorun görünmüyor. Lütfen benim sorunumun çözülmesini ve siparişimin gönderilmesini istiyorum.
Merhaba, 04.04.2024 tarihinde sipariş tutarını Garanti Pay ile ödedim. Sipariş oluşmadı fakat ödeme alındı. 1,5 aydır bu konuyla uğraşıyorum, muhatap bulamıyorum ve geri dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'şu an süreç devam ediyor' deniliyor. Her seferinde 'süreç devam ediyor' yanıtı al...
28.10.2023 tarihinde EOG7636396 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi GarantiPay aracılığı ile Mavi app üzerinden yaptım fakat bir sonraki gün ödeme alınamadığından siparişim iptal edildi fakat ekstreyi incelediğimde ödeme yapılmış referans numarasına kadar her şey yazıyor müşteri hizmetlerine ulaştım k...
Mavi renkli bir ürün sipariş ettim. Daha sonra siparişi iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal ettiğim için böyle bir ödemenin gerçekleşmediğini ifade ettiler. Ancak hesap hareketlerimde ödemenin yapıldığına dair bilgi mevcut ve bana iptal olduğuna dair ...
Yorumlar