to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2024 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. 15–16 aylık normal ve olağan kullanım sonrasında her iki pantolonun da bacak arasında yırtık oluştu ve renklerinde belirgin bir solma meydana geldi. Mavi kalitesine güvenerek özellikle bu markayı tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorunlar herhangi bir pazardan alınmış en ucuz pantolonlarda bile karşılaşılabilecek türden olması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
24.02.2026 tarihinde ürünleri Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. M0042433452033 ve m0042482944051 kodlu ürünler için yapılan inceleme sonucunda 03.03.2026 tarihinde tarafıma olumsuz, yani ret cevabı verildi. Bu incelemelere ait şikayet numaralarım 1004036818 ve 1004036819’dur. Ürünlerde yaşadığım sorunların üzerine bir de inceleme sonucunun olumsuz olması, mağduriyetimin giderilmediğini açıkça göstermektedir.
Pantolonlarda oluşan yırtık ve solmaların üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, her iki pantolonum için de iade ya da en azından sorunsuz ürünlerle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Yıllardır Mavi Jeans markasını severek tercih eden ve ürünlerinden genel olarak memnun kalan bir müşteriyim. Diyarbakır’daki Mavi mağazasından iki ade...
Mavi’den 15.08.2024 tarihinde Diyarbakır Forum AVM mağazasından “James Shaded İnk Mavi Jet Black” model pantolon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen pantolonda belirgin bir şekilde deforme ve renk solması yaşandı. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde...
Yorumlar