Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Yetersiz Değişim Süreci

profile
Beste
06 Ekim 2025 21:26
230

Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Forum İstanbul mağazasından aldığım iki adet pantolonda, özellikle cep bölgelerinde aşınma ve dikişlerinde yırtıklar oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdim ve her ikisi için de değişim onayı verildi. Ancak Malibu model pantolon mağaza stoklarında bulunmadığı için değişim yapılamadı. Bunun yerine bana çek verilmesi teklif edildi fakat verilen çek tutarıyla şu an aynı kalitede bir kot pantolon almam mümkün değil.

Bu durumun markanın üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve ürünün stoklarda olmamasının mağduriyetimi artırmaması gerektiğine inanıyorum. Ayrıca, benzer bir sorunu Mavi’de daha önce de yaşadım ve bu, üçüncü kez başıma geliyor. Şikayet ıd: 1003616597.

Mavi’den beklentim, güncel fiyat üzerinden farklı bir ürünle değişim hakkı tanınmasıdır. Markanın hatalı ürünü nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum ve bu konuda çözüm bekliyorum.

07 Ekim 2025 11:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Beste D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
14 Haziran 2025 21:11
136
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Huseyin
07 Mayıs 2025 15:38
456
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emir
13 Eylül 2023 17:07
1.016
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
28 Nisan 2025 15:55
507
Mavi Mağazası Önce Değişim Yaparken Şimdi Aynı Sorunda Reddetti
Mavi Mağazası Önce Değişim Yaparken Şimdi Aynı Sorunda Reddetti
Mavi Mağazası Önce Değişim Yaparken Şimdi Aynı Sorunda Reddetti
Mavi Mağazası Önce Değişim Yaparken Şimdi Aynı Sorunda Reddetti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
11 Mayıs 2024 15:26
9.473
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri