to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından üç adet S****** model kot pantolon aldım. Her birine 1200 TL ödedim. Kısa bir süre sonra tüm pantolonlarda renk solması ve kemer kısmında tiftiklenme oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda hata olmadığı bildirildi ve tarafıma bir çözüm sunulmadı. Pantolonların garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunların yaşanması ve mağazadan ya da müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmam beni oldukça mağdur etti. Ürünlerin kalitesiz çıkması ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle memnuniyetsizliğimin giderilmesini, pantolonların iade alınmasını veya değişimini talep ediyorum.
İlgili işlem kodu: 3F6S3L, Şikayet No: 1003524773.
Mavi markasından “Serenay” model iki pantolon aldım. Her iki pantolonda da kısa süre içinde renk solması meydana geldi. Ürünleri yaklaşık 1 ay önce Mardin Mavi mağazasından incelemeye gönderdim. İlk incelemede talebim onaylanmadı, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve tekrar göndermem söylendi. Ancak ikinci gönderimde de yine olumsuz yanıt aldım ve değişim yapılmadı. Ürünler garantili olmasına ve toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yapmış olmama rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Her iki pantolonda da aynı sorunun yaşanması ve iki defa incelemeye göndermeme rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, pantolonlarımın değişimini talep ediyorum.
İki ay önce Mardin Mardian AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1200 TL’ye bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca iki kez giymeme rağmen koltuk altı kısmı...
Mavi’den Mardin Mall AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece 2-3 kez kullanmama rağmen ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü ilk olarak incelemeye gönderdim ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek tarafıma geri gönderildi. 15 Ağustos’ta tekrar incelemeye gönderdim fakat yine...
Yaklaşık 10 yıldır Mavi mağazasının daimi müşterisiyim ve bugüne kadar birçok alışveriş yaptım. Son olarak Mardin Mall AVM şubesinden aldığım bir kot pantolonda, sadece haftada 1-2 kez giymeme rağmen 3 ay içinde bacak aralarında açılma meydana geldi. 14 Ekim 2025 tarihinde pantolonu incelemeye gönde...
Mardin Mall AVM’deki Mavi mağazasından kısa süre önce satın aldığım kot pantolonda, çok az kullanım sonrası renk solması problemi yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak bana kullanıcı hatası denilerek ürün geri gönderildi. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşanm...
Yorumlar