Mavi Pantolonlarda Renk Solması Tekrarlıyor Ve Değişim Talep Ediyorum

Mavi’den m100277-86455039 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü aldığımda henüz kullanmadan, dolapta durduğu yerde renk solması yaşandı. Ürünü incelemeye gönderdim ve firma hatayı kabul etti.

Bunun üzerine aynı model pantolondan yeniden aldım, ancak bu üründe de yine renk solması sorunu yaşadım. Bu kez ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş yapıldı ve ürün hatasız denilerek sorun kabul edilmedi.

Aynı model üründe aynı problemi iki kez yaşamama ve ilk üründe hatanın firma tarafından kabul edilmesine rağmen ikinci üründe olumsuz dönüş yapılmasını adil bulmuyorum. İkinci aldığım pantolon için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.