to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ve Temmuz 2024 tarihlerinde Elazığ Elisyum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot şort ve Polo yaka tişörtte kısa süre içinde erime, yıpranma ve yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin satışı sırasında 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti.
Yaşadığım sorunlar sonrası mağaza ile iletişime geçip ürünleri inceleme için merkeze gönderdim. Ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve değişim talebim karşılanmadı. Ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen sorunların bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum.
Ürünlerin garanti kapsamında değerlendirilip değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Elazığ park 23 Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım aldıktan birkaç gün sonra üründe cildime leke bulaşması ve renk değişimi oldu. 20 Mart 2025 tarihinde ürün inceleme yapılmak üzere teste gönderildi. Test incelemesi 20 iş gününü bulmasına rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Mavi müşteri hizme...
Mavi giyim mağazasından 28.01.2024 tarihinde M0042485215044 ve M00424*****044 ürün kodlu 2 pantolon almıştım. 3.5 ay süre içerisinde pantolonun alt kı...
Yorumlar