Nisaa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Cindy Jean Pantolonun Renk Solması Ve Bollaşması Sonrası Olumsuz İnceleme Sonucu
Nisaa
15 Ekim 2025 23:54
370"TSK"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Asli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasından Alınan Jean Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Asli
30 Eylül 2025 23:33
521Asli'nin Teşekkür Mesajı
“En kısa sürede mağduriyetim giderildi. İstediğim mağazadan değişim yapabileceğim veya hediye çeki alabileceğim bilgisi verildi. Şikayet var iyi ki varsın”
24.12.2024 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından m100277-87925 Cindy model jean pantolon satın aldım. Mesleğim gereği hafta içi üniforma veya takım elbise giydiğim için ürünü sadece hafta sonları kullandım ve haftada bir kez, 30 derecede yıkadım. Satın aldıktan yaklaşık 7,5 ay sonra arka cep kısmının kenarında yırtılma meydana geldi.
Sorun sonrası ürünü 19.08.2025 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye verdim (şikayet numarası: 1003526807). İnceleme sonucunda, yıkamaya bağlı deforme olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mavi mağazasından ilk kez ürün almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Ürünüm garanti kapsamında olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ücretsiz onarım, değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim hakkım bulunmaktadır. Talebimin en geç 7 iş günü içinde yerine getirilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.
mavi-magazasindan-alinan-jean-pantolonun-kisa-surede-yirtilmasi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-2.jpg
01 Ekim 2025 12:21 (Şikayetten 12 saat sonra)
Asli
06 Ekim 2025 11:20
Benzer Şikayetler
Mavi Pantolonda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Gülbahar
17 Ekim 2025 22:13
41817.10.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım bir pantolonu, iç bacak kısmında renk kaybı ve yıpranma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Pantolonun ikinci yılı dolmadan böyle bir sorun yaşanmasını ve kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum...
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonda Renk Solması Ve Yırtılma: Değişim Talebim Reddedildi
Sercan
07 Ekim 2025 17:36
1.015"Marka ve prestijinize yakışanı yaptığınızdan dolayı minnettarım hepinize teşekkürler"
Rüstem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Yıkamada Renk Solan Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi
Rüstem
01 Ekim 2025 15:39
301"Şikayet var aracılığıyla yaptığım müracaatıma hızlı bir şekilde dönüş yapan mavi yetkililerine müşteri hizmetleri görevlisi nin nazik tavır ve ilgisine sorununun aynı gün içinde çözüm e kavuşmasında katkısı bulunan herkese teşekkür ediyorum"
iki-yikamada-renk-solan-tisort-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonda Renk Solması Ve Yıpranma Sorunu Çözülmedi
Ömer
03 Mayıs 2025 12:23
616"Çok teşekkür ederim mavi ye E*** Bey de çok teşekkür ederim sağ olun ilginiz için"
Yorumlar