Mavi Çorlu Orion Mağazasında Aldığım Elbisenin Kusurlu Çıkması Ve Personel İlgisizliği


3 Eylül günü saat 14.20 civarında Milas Pomelon Mavi mağazasına, eşime ait 0410276-70134 kodlu bej renkli şortu (toplamda sadece 3-4 kez giyilmiş ve yıkanmıştı) ağ kısmında açılma olduğu için incelemeye götürdüm. Şortu kurban bayramı dönüşü aynı mağazadan yaklaşık 900 TL’ye almıştık. Kasadaki görevliye ağda açılma olduğunu ve bel dikişinin de 3. Günde attığını belirttim. Görevli, “3 gün sonra attıysa 3 gün sonra getirseydiniz hanımefendi” şeklinde cevap verdi. Açıklamasının nedenini sorduğumda ise “Sizin iyiliğiniz için söylüyorum, sorununuz daha erken çözülürdü” dedi. Şortun bel kısmındaki dikiş atmasını önemsememiştik, asıl rahatsızlık ağ kısmındaki açılma sonrası oluştuğu için getirdim. Ancak çalışan kişinin üslubu ve yaklaşımı beni çok rahatsız etti; sanki ürünü tüm yaz kullanıp sezon sonunda getirmişiz gibi bir ima vardı.
Ürün incelemeye alındı ve tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Ancak mağaza çalışanının bu tavrının, başka müşterilere de yaşatılmamasını Mavi’den özellikle rica ediyorum. Güvendiğimiz ve tercih ettiğimiz bir markada bu tarz bir yaklaşımla karşılaşmak üzücüydü. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.


Mavi Jeans pantolonun yedi ay önce ara bölgesinin açıldığını gördük. Daha önce de Mavi Jeans kot pantolonlarımız aynı yerden yırtıldı. Ürün çok fazla kullanılmadı en fazla üç defa 30 derece sıcaklıkta yıkandı. Renginde solma olmadı ilk alındığı canlılığı korumakta olmasına rağmen yırtılması dikiş ve...

2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...

Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ancak ürünü evde kontrol ettiğimde, ön bacak bölümünde ip eksiği olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm ve mağaza görevlileri ürünü incelemek üzere kalite birimine göndereceklerini belirttiler. Yaklaşık 15 gün sonra kalite kontrol ...
Yorumlar