Mavi Mağazasında Ürün Deformasyonu Ve Beyazlama Değişim İsteği

Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen üründe belirgin deformasyonlar ve bazı bölgelerde dikkat çekici beyazlamalar oluştu.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise sorun açıkça üründen kaynaklanmasına rağmen bana makineden kaynaklı olduğu söylenerek talebim reddedildi. Kullandığım diğer kıyafetlerde benzer bir problem yaşamıyorum, sadece bu pantolonda bu sorunun olması ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve incelemenin bu şekilde sonuçlanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.