to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi'nin Ataköy a Plus mağazasından internet sitesi üzerinden aldığım bir jeans ürününü kampanya kapsamında değiştirmek istedim. Değişim sırasında benden 100 TL fiyat farkı alınması gerekirken, 425 TL fiyat farkı tahsil edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu işlem yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti.
Konu ile ilgili olarak defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.11.2024 tarihinde Mavi Jeans mağazasından 2 adet triko satın aldım. Aldığım trikolardan birisinde ilk kullanımda normalin dışında bir sarkma oluştu. 11.12.2024 tarihinde satın almış olduğum mağazaya giderek durumu anlattım. İlgilenen personel gayet olumlu yaklaşarak değişim yapabileceğini belirtt...
Mavi Jeans Mağazasında Jean satın aldım. 1100 TL, daha sonra değişime gittim. Değiştirince aldığım 999 TL. Fakat kasada 100 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Esas 100 TL bana ödeme yapılması ya da mavi kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Fiyat farkını sorduğumda sisteme girilmemiş şu an zam geldi...
13.09.2025 tarihinde Bandırma Mavi şubesinden aldığım kot pantolonu, 21.09.2025’te Susurluk mağazasında değiştirmek istedim. Değişim sırasında, etikette yazan fiyat farkı 100 TL olmasına rağmen, “Ürünü indirimli aldığınız için değişimlerde indirim uygulanmıyor, etiket fiyatı üzerinden işlem yapılıyo...
Mavi Jean kampanyasından (2. Ye %50indirim) 2 adet jean satın aldım. (ikisi de 899.99Fakat pantolonlardan birini giydiğimde fark ettim ki sol paçası dönüyor ve dizleri de aşırı potluk yaptı. Değişim için mağazaya götürdüm. Değişim yapabileceklerini, yıkayıp getirmem gerektiğini söylediler. Yıkayıp g...
Mavi Jeans'tan sekiz ay önce aldığım ürünün değişimi onaylanmasına rağmen mağazada aynı üründen olmadığı için değişim yapamıyorum. Farklı bir ürün almak istediğimde aradaki farkı ödemem gerektiği söyleniyor. Birkaç kez müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde mağazada ürünün bulunduğu ve değişimi...
Yorumlar