Mavi Kot Pantolon Dikim Hatası İnceleme Reddedildi Çözüm Yok

Mavi’den Bingöl şubesinden aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğu için ürünü Batman’daki mağaza üzerinden iki defa incelemeye gönderdim. Buna rağmen her iki incelemede de talebim reddedildi, tarafıma sadece “Ürününüzün incelemesi tamamlanmıştır, mağazadan teslim almanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS gönderildi, herhangi bir gerekçe açıklanmadı.

Yaklaşık bir ay önce başlattığım inceleme süreci sonunda, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ne tam bir açıklama alabildim ne de çözüm sunuldu. Üründe dikiş problemi olduğu açıkça belli olmasına rağmen, aynı ürünü tekrar kullanmak da istemiyorum, çünkü modelinden de hiç memnun kalmadım.

Mavi’den, üretim hatalı olduğunu düşündüğüm bu kot pantolonun farklı bir ürünle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.