Renk Solması Mağduriyeti: Pantolon Değişim Talebi


Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 1200 TL’ye aldığım m0042286518051 kodlu pantolonu sadece iki kez giydikten sonra hem renk solması hem de dikişlerinde sökülme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye bıraktım ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.
Benzer sorunlar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için pantolonun değişimini talep ediyorum. Mağazadan ve müşteri hizmetlerinden olumlu bir dönüş bekliyorum.

Mavi mağazasından biri İstanbul’dan, diğeri Muş Merkez şubesinden olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde bacak arasında yırtılma, diğerinde ise kısa sürede renk solması problemi yaşadım. Ürünleri sırasıyla yaklaşık 7 ve 6 ay önce aldım ve kısa süreli kullanımda bu sorunlar...
Muş Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce iki adet kot pantolon satın aldım. Her iki üründe de aldıktan yaklaşık bir ay sonra renk solması ve aşınma problemleri ortaya çıktı. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda değişim talebim onaylanmadı ve herhangi bir çöz...

Yaklaşık 3 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaparak birkaç pantolon ve gömlek satın aldım (fatura/model numaraları: 1003487522, 1003487520, 1003487369, 1003487521). Ürünleri yalnızca iki kez giymeme rağmen, kısa sürede hem renklerinde solma hem de k...
Yorumlar