Mavi Jeans Pantolonun Sürekli Yırtılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Sezon başında Markantalya Antalya şubesinden aldığım Mavi Jeans marka kot pantolon ve tişörtlerde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Kot pantolonların kumaşı oldukça sert, yumuşatıcı ile iki kez yıkamama rağmen yumuşamıyor ve giyerken rahatsızlık veriyor. Tişörtlerde ise kumaş tenime batma hissi oluşturuyor, ayrıca beden kalıplarında da problem var: l beden çok dar gelirken, XL beden ise gereğinden fazla bol oluyor.
Bu ürünlerde yaşadığım sorunlar yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünler garanti kapsamında değil. Değişim ya da iade talebim yok; ancak Mavi Jeans’in eski kalitesine dönmesini ve kumaş ile kalıp konusunda daha dikkatli olmasını istiyorum.
Mavi markasından hem kendi internet sitesinden hem de Mark Antalya AVM mağazasından toplam 4 adet jean pantolon aldım. Ürünleri alalı henüz 3 ay bile olmadan, tüm pantolonlarda apış arasında ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. İki pantolonu bu nedenle kullanılamaz hale geldiği için atmak zor...
Yıllardır Mavi Jeans ürünlerini alır ve kullanırım. Son yıllarda özellikle aldığım kot pantolonların hepsinin bacak arası ortasından yırtılarak tahrip oldu. Konuyla ilgili olarak aldığım Mavi Jeans mağazasına gittiğimde ise, fişle birlikte gelmem ve 1 yıl içerisinde başvurulması halinde değişim yapa...
Yorumlar