to read complaints and reviews, or file yours."İşlemleri tamamladılar dün yine alışveriş yaptım bakalım bu yatacak mı😊"
Mavi’nin 3500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL kartuş puan kampanyasından Sams...un Bulvar AVM mağazasında iki kez yararlanmak için alışveriş yaptım. İlk al
16.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Samsun Meşhurcu AVM’deki Mavi mağazanızın mavi şubesine, 33/30 beden Mavi Jean...s ürünümde oluşan deformasyon nedeniyle değişim talebiyle gittim. Ancak mağazada görüştüğümüz personel son derece alakasız, ilgisiz ve ukala bir tavırla ürünü kontrol etti ve ürünü
"Teşekkürler"
"Mavi ürünlerinin arkasında olduğunu gösterdi mavi kalitesinden devam arayan müşteri hizmetleri de çok hızlı ve yapıcı çözdü"
Samsun AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun ağ kısmında, yalnızca ...4 aylık kullanım sonunda yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim
"Müşteri temsilcilerinden Serap hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim, detaylı açıklama, sorunun çözülebilmesi için yardımlarından ve hızlı dönüşlerinden dolayı mutlu oldum. Şikayetvar.com sayfasına, marka ile müşteri aracılığını yaptığı için ayrıca teşekkür ederim"
"Defalarca Mavi"
"Teşekkür ederim ilginiz için çok hızlı şekilde geri dönüldü"
Samsun Citymall AVM Atakum Mavi mağazasına her gittiğimde, kasadaki personellerin sürekli olumsuz tavırlarıyla karşılaşı...yorum. Kendi aralarında alaycı bir şekilde konuşuyorlar ve müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyorlar; çünkü müşteriler hakkında konuşmakla meşgul oluyorlar. Bir şey sorduğumda ise
"Sorunumu çözdüler teşekkürler Mavi. Ama ürünlerinizi biraz daha kaliteli yapmalarınızı tavsiye ediyorum."
Samsun Bulvar AVM Mavi mağazasından almış olduğum gri kargo pantolonda, ald...ıktan yaklaşık 4–5 ay sonra güneş solması oldu ve kısa süre içinde ceplerin
"Mavi müşteri hizmetleri danışmanına ilgi ve alakasıdan dolayı teşekkür ediyorum."
Samsun Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım ürünleri, yanlış gelmesi nedeni...yle 25-26 Eylül tarihlerinde iade ettim ve karşılığında biri 899 TL, diğeri
"Teşekkür ediyorum"
"İnceleme sonucu problem çözüldü. Teşekkürler..."
Samsun Bulvar AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım şortun... arka cep köşelerinde, ürünü sadece evde kullanmama rağmen sökülme ve açılm
"Başta memnuniyetimizi önem işemeyen yaren hanımın aksine diğer arayan temsilciler çok çözüm odaklıydı. Hepsine teşekkür ediyorum"
Samsun Piazza Avm içindeki mavi markasından ürün aldık. Beden olmadığı için online sipariş ile eve gönderelim dediler. K...abul ettik. 3 adet iş yerimizin anlaşmalı alış veriş kodu ile 1 adette kendimiz ekstra kot siparişi verdik. Beden denedik, bu beden olsun dedik. Sipariş geldi lakin hepsi farklı be
"Ürün ile alakalı tüm sorunumuz giderildi çok teşekkür ediyorum. Arayan müşteri temsilcisi her şekilde bir seçenek sundu. Konuşması çok alakalı ve ilgiliydi teşekkür ederim."
Samsun Bulvar AVM Mavi Mağazası'ndan alınan jean hediyesinin değişim süresi... 3 gün geçtiği ve sağlık problemlerim dolayısıyla mağazaya giremediğimi bel
"Sorunum müşteri temsilcisi tarafından hızlı bir şekilde çözüldü. İlgileri ve anlayışları için çok teşekkür ediyorum."
Bugün Samsun Piazza Avm deki Maviden Kot pantolon Almak istedik. Pantolonu mankende camın önünde görüp beğendik. Satıcıy...a bedenini verir. misiniz. Deneyeceğiz dedik. Satıcı hiç alakası olmayan kot pantolonları gösteriyor ve ondandır diyor. Bir başka satıcıdan yardım istedik. Oda kendi kafasına göre
Samsun Atakum Türkiş City Mall AVM içerisinde bulunan mavi şubesinden Pantolon aldım. Ürünün fişini atmadım. Etiketini b...ile çıkardıktan sonra atmadım. Eve geldikten sonra Pantolon ağ kısmında esneme fark ettim ve pot durdu. Ürünü dışarıya giyemedim. Birkaç gün sonra çıkardığım etiket ve fişiyle bera
Samsun Lovelet AVM Mavi mağazasından 2022 yılının son aylarında tarihi net hatırlamıyorum aldığım montumun (m1110043-900...) kol kısımlarındaki kumaşı dökülme yaptı. Montun temizliğini talimatlara uygun yaptığım halde ve çok sık kullanmam gerekmediği halde neden bu hale geldiğini anlayamadım. Sanki çok
12.10.2024 tarihinde almış olduğum 2 adet kotu 13,10,2024 tarihinde Samsun city Mall AVM deki mavi mağazasına iade ettim... Fakat iade konusunda sorun yaşıyorum. Bilgi verilecekti. Ben kendim ulaşıp bilgi alıyorum. Kart ile ödeme yaptım karta iade edilmiyor. Gelin nakit verelim diyorlar. Mavi mağazası
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Samsun Bulvar AVM Mavi şubesinden 2 gün önce pantolon aldım. Üzerime kahve ...döküldüğü için hemen giymek zorunda kalıp etiketini vs. Söktüm. Eve gittiği
18 Ağustos 15.00 da Samsun Lovelet AVM deki Mavi Jeans şubesinden tanesi 349 2 tanesi 599 olarak belirlenmiş bölümünden ...pantolon denedim 4 tane almak istediğimde kasadaki arkadaş müşteriler hep karıştırıyor diyerek 1200 TL olduğunu söyledi 2 tanesinin. Şunu söylemek isterim ki hiçbir müşteri denediğ
2024 Mayıs ayında Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından Mavi markalı İndigo renkli t-shirt aldım. T-shirt ilk yıkamada (...Ne olur ne olmaz diye Elle ılık suda yıkadım.) o kadar renk akıttı ki su masmavi oldu. Suyu değiştirdim durulamak için yine aynı. Her neyse durulayıp astım. Bu arada ellerim de mas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
